永远不要在数据没有明显波动的情况下解决社区范围内声量最大的问题是每一个产品经理必须经过无数血泪教训才能学会的事情 因为数据没有明显波动，代表目前的产品没有什么重大问题 在这种情况下，声量最大的观点只会是一个小群体内达成的共识 而小群体之所以小，大概率是因为其观点并不被大多数人接受 那为什么小群体能发出大声量？ 因为正常用的人没人会闲的没事儿去讨论，去争辩 一旦大部分不会去因为某个产品而讨论争辩的人觉得…。